bdt19 নিয়ম ও শর্তাবলী
— আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি bdt19 প্ল্যাটফর্ম (www.bdt19.tech) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী bdt19 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর (সদস্য) মধ্যে একটি বৈধ ও আইনি চুক্তি গঠন করে।

bdt19 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের ৫০০-এরও বেশি গেম উপলব্ধ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

bdt19 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bdt19-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আবেদনকারীর একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আবেদনকারীর একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আবেদনকারীকে স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।
• আবেদনকারী কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে বিরত থাকার আদেশপ্রাপ্ত হলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বরটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যেতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড জানাবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাই: আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) করার অনুরোধ করতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান।

bdt19 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট / ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay (উপায়)

ডিপোজিট শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল ও ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়াল শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

bdt19 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• সকল বোনাসের জন্য ন্যূনতম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস অর্থ ও বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• bdt19 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ সৌজন্য বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

bdt19-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষ দ্বারা পূর্বনির্ধারিত নয়।

• BPL ও ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অ নুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• স্লটস গেম: সকল স্লট গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে চালিত। প্রতিটি স্পিনের ফলাফল স্বাধীন ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি গেমে একক বাজিতে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে। বিস্তারিত গেম পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বাজি বাতিল: কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে bdt19 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdt19 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই সম্পন্ন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে অপব্যবহার করা।

bdt19 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারতে ইচ্ছুক তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট কর্মীরা আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পড়ুন।

bdt19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগৃহীত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সকল লেনদেন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিসমূহ শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমরা প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

bdt19 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠাব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdt19 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সকল বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।